Een typfout in een naam corrigeren
Hoe kunt u een naam corrigeren?
Heeft u een typfout ontdekt in uw naam? Als u uw reis via KLM geboekt heeft en u vliegt met KLM, Air France of Delta Air Lines, dan kunt u contact met ons opnemen om de typfout kosteloos te laten corrigeren.
Als een van uw vluchten wordt uitgevoerd door een andere partnerluchtvaartmaatschappij, stuur uw aanvraag dan ten minste 72 uur voor vertrek naar ons toe. We zullen ons best doen om u te helpen.
U hoeft geen naamscorrectie aan te vragen als:
- u meerdere voornamen heeft en alleen de eerste getoond wordt – het is correct dat u niet alle voornamen ziet;
- u uw meisjesnaam hebt gebruikt, zolang het dezelfde achternaam is die achter je nationaliteitscode staat in de machineleesbare zone (MRZ) onderaan de paspoortpagina met uw persoonlijke gegevens - dit is de naam die wordt gebruikt voor geautomatiseerde controles zoals het scannen van paspoorten;
- uw naam zonder spaties wordt getoond – ons systeem heeft dat gedaan, het is geen typfout.
U kunt uw naam natuurlijk niet vervangen door die van iemand anders – het ticket blijft op uw naam staan.
Flying Blue reward ticket
Neem contact op met de klantenservice van Flying Blue als u een reward ticket geboekt heeft.
Boekingen bij een reisbureau
Als u uw vlucht bij een reisbureau heeft geboekt, neem dan rechtstreeks contact met hen op om uw naam te laten corrigeren. Doe dit ruim van tevoren, want het kan een tijd duren om de aanvraag te verwerken.
Veelgestelde vragen
Ja natuurlijk. Als u via KLM geboekt heeft en u vliegt met KLM, Air France of Delta Air Lines, neem dan contact op. Dan passen we uw naam gratis aan.
Vliegt u daarnaast ook met een andere partnerluchtvaartmaatschappij? Neem dan uiterlijk 72 uur voor vertrek contact op.
Gaat het om een tikfout? Dan passen we dit gratis voor u aan via onze customer care, zolang het ticket op dezelfde naam blijft staan.
Moet er op de luchthaven een nieuw ticket worden uitgegeven, dan bedragen de kosten €15. Bij tickets die via een reisbureau zijn geboekt, rekenen we €30 als het ticket vervangen moet worden.
Als u al op de luchthaven bent en uw boardingpass ontvangen heeft, ga dan naar de dichtstbijzijnde self-servicekiosk of servicebalie en vraag een van onze medewerkers om hulp. Als u de fout opgemerkt heeft na het online inchecken, neem dan zo snel mogelijk contact op.
Nee. De naam op uw boardingpass moet overeenkomen met die op uw identiteitsbewijs.
Als u een spelfout vindt, neem dan contact op! We maken het voor u in orde.