Vermiste spullen

Heeft u persoonlijke bezittingen aan boord laten liggen of ontdekt u dat er iets ontbreekt uit uw koffer? We helpen u om uw verloren voorwerp te melden en terug te vinden.

Verloren voorwerp aan boord

Wat u kunt doen als u persoonlijke bezittingen aan boord van het vliegtuig heeft achtergelaten, hangt af van de luchtvaartmaatschappij en de luchthaven van aankomst.

Vlucht uitgevoerd door KLM aangekomen op Schiphol

Laat ons binnen 3 dagen weten wat u mist en op welke vlucht u zat. Het KLM Lost & Found-team gaat vervolgens aan de slag om uw verloren voorwerp terug te vinden.

Als u meer dan 3 dagen na aankomst ontdekt dat u iets mist, neem dan contact op met de luchthaven. Alles wat gevonden wordt, wordt naar een centrale opslag gebracht. Dat geldt ook voor spullen die zijn achtergelaten in de KLM Crown Lounges.

Neem contact op met Amsterdam Airport Schiphol

Vlucht uitgevoerd door KLM aangekomen op een andere luchthaven

Neem contact op met de KLM-medewerkers op de lokale luchthaven om uit te leggen wat er is gebeurd; zij helpen u verder.

Vlucht uitgevoerd door Air France

Als u iets aan boord van een Air France-vliegtuig bent verloren, neem dan contact op met Air France. Zij bewaren gevonden items maximaal 3 maanden.

Neem contact op met Air France

Andere luchtvaartmaatschappijen

Als u iets bent kwijtgeraakt aan boord van een vliegtuig van een andere luchtvaartmaatschappij, neem dan contact op met de klantenservice van die airline.

Bezitting kwijt uit uw bagage

Als u ontdekt dat er iets ontbreekt uit uw bagage, neem dan binnen 7 dagen na aankomst contact met ons op. We bespreken samen wat we kunnen doen.