Hulp
Uw opties
Compensatie aanvragen
Heeft u door een vertraging of annulering onverwachte extra kosten gemaakt voor maaltijden of een hotel? Bekijk of u recht heeft op compensatie en dien direct een verzoek in.
Vraag terugbetaling aan
Wilt u uw vlucht annuleren? Check of u geld terugkrijgt voor uw ongebruikte reis.
Meld vertraagde bagage
Heeft u uw bagage niet ontvangen na aankomst? Meld dit online binnen 48 uur na aankomst.
Meer hulp nodig?
Lukt het niet via onze website of heeft u meer hulp nodig? Ons team staat voor u klaar.
Lees meer over
Bekijk uw reisgegevens
Check uw up-to-date reisinformatie en pas deze eventueel aan in Mijn Reis.
Annuleer uw vlucht
Moet u uw vlucht annuleren? Bekijk hier alle mogelijkheden voor annulering en terugbetaling.
Wijzig uw vlucht
Pas eenvoudig uw reisdatum, vertrektijden of bestemming aan in geval van een verstoring.