Terugbetaling en vergoeding
Vluchten
Terugbetaling
We leggen uit wanneer en hoe u een terugbetaling kunt aanvragen als u uw geld terug wilt.
Vergoeding
Is uw vlucht geannuleerd, vertraagd, of omgeboekt? Dan heeft u misschien recht op een vergoeding.
Solidariteitsbelasting
Vraag een terugbetaling aan voor het verschil tussen het geïnde bedrag en de TSBA-tarieven van 2024.
Lees meer over
Een vlucht annuleren
Jammer dat u uw reis moet annuleren. We hopen dat we het iets makkelijker kunnen maken door uit te leggen wat de mogelijkheden zijn.
Een vlucht wijzigen
Moet u uw plannen wijzigen? We leggen u uit hoe u uw reisdata, vertrektijd en bestemming kunt aanpassen.
Vertraagde bagage
Ontbreekt uw bagage bij aankomst? Check hoe u dit kunt melden en oplossen.
Rechten van de passagier
Uw rechten in geval van annulering, vertraging, downgrade of wanneer u niet aan boord toegelaten wordt. Implementatie van Europese verordening 261/2004.